Para contactar con nosotros:
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
📦 ¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Servimos solo en Península y Baleares y siempre a través de Tipsa.
⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Tipsa mediante su propio sistema de envío. Puedes seguir tu pedido haciendo clic en “sigue tu pedido” en la barra superior.
Se pueden producir retrasos en la entrega en invierno debido al estado del mar y las salidas de los ferris, pero pasa en muy pocas ocasiones.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero los paquetes son seguros y tus libros estarán bien protegidos.
Si recibes el pedido en mal estado háznoslo saber cuanto antes, bien por teléfono o por email. Te daremos la mejor solución para que quedes completamente satisfecho.
💳 ¿Qué formas de pago aceptáis?
Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela de pago de Cecabank, la segunda más utilizada después de Redsys.
📚 ¿Vendéis libros en formato digital?
Todos nuestros Ebooks y audiolibros están disponibles en Amazon, Google Play Books, Kobo y, para EE.UU., a través de Barnes & Noble, Smashwords, etc.
🧾 ¿Recibiré una factura o comprobante de compra?
Sí. Al realizar el pago del pedido se emite automáticamente una factura que te llegará al email que hayas indicado al hacerlo.
📬 ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Para contactar con nosotros te recomendamos enviar un email a edicionesamara@gmail.com, aunque también puedes hacerlo por teléfono en cualquiera de estos dos números:
🔐 ¿Mis datos están protegidos?
Sí. En Ediciones Amara cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), por lo que te garantizamos que tus datos personales están completamente protegidos. Puedes leer toda nuestra política de privacidad.
📖 ¿Puedo colaborar con Ediciones Amara o enviar un manuscrito?
Por el momento esto no es posible, dado que somos una editorial pequeña, a pesar de llevar desde 1982 en el mercado. Tenemos muchos libros por editar todavía.